Politique de confidentialité RGPD
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
DOXIOS
SASU au capital de 1420 €
Siège social : 5 rue des Poètes, 74150 Rumilly, France
RCS Annecy 988 110 615
Président : Nathan Morette
E-mail : contact@doxios.fr
Le responsable du traitement définit les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes, à la communication et à l’amélioration de nos services.
Données collectées directement
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées via un prestataire sécurisé, non stockées par DOXIOS)
Données collectées automatiquement
Adresse IP
Type de navigateur et système d’exploitation
Pages consultées et durée de visite
Données de navigation via cookies
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
Traiter vos commandes et livraisons.
Gérer le compte client et l’accès à la boutique en ligne.
Répondre aux demandes via le formulaire de contact.
Envoyer des informations sur nos produits et promotions (si consentement préalable).
Améliorer le site et l’expérience utilisateur.
Respecter les obligations légales et fiscales.
4. Base légale du traitement
Exécution du contrat : données nécessaires pour traiter vos commandes.
Consentement : pour l’envoi de communications commerciales.
Obligations légales : conservation des factures, informations fiscales et comptables.
Intérêt légitime : amélioration du site et prévention des fraudes.
5. Partage de données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
Prestataires logistiques pour la livraison des commandes.
Prestataires de paiement (PayPal, Stripe, CB, Apple Pay) pour le traitement sécurisé.
Fournisseurs techniques pour la maintenance du site WordPress et l’hébergement (o2switch).
DOXIOS ne vend jamais vos données personnelles à des tiers.
6. Durée de conservation
Données de commandes et facturation : 10 ans, conformément aux obligations fiscales.
Données liées au compte client : 5 ans après la dernière activité.
Données marketing (newsletter, promotions) : jusqu’au retrait du consentement.
Données de navigation et cookies : 13 mois maximum, sauf consentement spécifique.
7. Cookies et traceurs
Le site www.doxios.fr ne dépose aucun cookie ni traceur sur le navigateur des visiteurs, sauf si vous utilisez des fonctionnalités externes nécessitant un consentement explicite (par exemple certaines vidéos intégrées ou boutons de partage tiers).
Aucun suivi analytique ou publicité ciblée n’est effectué par DOXIOS.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous pouvez :
Accéder à vos données personnelles.
Rectifier toute information incorrecte.
Effacer vos données (« droit à l’oubli »).
Limiter le traitement de vos données.
Vous opposer au traitement à des fins marketing.
Demander la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez : contact@doxios.fr
9. Sécurité des données
DOXIOS met en œuvre :
Hébergement sécurisé chez o2switch (serveurs en France, certificats SSL)
Mots de passe cryptés pour comptes clients
Contrôle d’accès interne aux données
Sauvegardes régulières
Aucun système n’est totalement inviolable, mais nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables.
10. Transfert hors UE
Aucun transfert de données personnelles en dehors de l’Union européenne n’est effectué par DOXIOS.
Si cela venait à changer, les mesures conformes au RGPD seraient mises en place.
11. Modifications de la politique
DOXIOS peut mettre à jour cette politique à tout moment.
La date de dernière mise à jour sera indiquée sur le site.
12. Autorité de contrôle
Pour toute réclamation, vous pouvez contacter :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
https://www.cnil.fr
